商品说明
你凭什么胜出?
未来能够牵动世界大势的，是个人之间的竞争。
能否独霸世界舞台，锻造他人无法超越的核心竞争力?
你唯一的依恃。就是专业。
你够专业吗?
专业不是职业，职业人士更不同于专家。
细微的差别。却是成败的关键。
真正的专家必须具备四种能力：
先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。
在本书中，享有“全球管理大师”、“日本战略之父”之誉的大前研一剖析了21世纪的专业精神所在，以及一流的企业人才必须具备的能力与素质，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。
对于企业而言，本书匡正了世人对“专业”的误解，管理者可按图索骥，寻找真正的一流人才。对于个人来说，本书着眼于专业人才的培养与修炼，为职业人士指明了一条修身之道。
是人才太少，还是不够专业?任何人都能成为专家!
你是一流的商务人士，还是平凡的上班族?差别就在这里!专业--21世纪你唯一的生存之道！在本书中，享有“全球管理大师”、“日本战略之父”之誉的大前研一剖析了21世纪的专业精神所在，以及一流的企业人才必须具备的能力与素质，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。对于企业而言，本书可帮助管理者寻找真正的一流人才。对于个人来说，本书为职业人士指明了一条修身之道。作者简介 大前研一，早稻田大学理工系毕业后，获得东京工业大学硕士学位，麻省理工学院博士学位。曾任麦肯锡公司日本分社社长、公司董事、国际著名企业顾问。1994年7月离开麦肯锡，现任创业者商学院校长和一新塾校长，1996年起任加利福尼亚大学洛杉矶分校研究生院教授，斯坦福大学商学院客座教授。被英国《经济学家》杂志评选为“全球五位管理大师”之一，“日本战略之父”。媒体推荐书评
读了大前的著作，让我想起小时侯听到国画老师讲过的布局原则，宽处
天马行空，细处昵?密不通风。
——周其仁北京大学中国经济研究中心教授
现在的书太多了，真的是看不过来。如果你今年下决心只读一本书，那
就是这本吧，我个人的建议!
——姜汝祥北京锡恩企业管理顾问有限公司总经理
国与国比拼综合国力，企业与企业比拼竞争优势，个人与个人比拼专业
能力。从另一个角度看，国家的竞争依赖于企业的竞争，企业的竞争依赖于
人的竞争。符合专业主义要求的优秀人才，是21世纪全球竞争中最基础的细
胞。这是大前研一的《专业主义》给我们的重要启示。
——秦朔《第一财经日报》总编辑编辑推荐是人才太少，还是不够专业?任何人都能成为专家!
你是一流的商务人士，还是平凡的上班族?差别就在这里!专业--21世纪你唯一的生存之道！在本书中，享有“全球管理大师”、“日本战略之父”之誉的大前研一剖析了21世纪的专业精神所在，以及一流的企业人才必须具备的能力与素质，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。对于企业而言，本书可帮助管理者寻找真正的一流人才。对于个人来说，本书为职业人士指明了一条修身之道。目录
导读任何人都可以成为企业家姜汝祥／III
前言预言将自我实现／IX
第一章你够专业吗?
专家的定义／004
被遗忘的“对顾客的誓言”／007
顾客无处不在／012
……文摘书摘
以前经常能听到上司对下属，或者老员工对新员工说：“你的工资是顾
客给的。”这种说法非常正确，但最近已经不常听到了。那么，这里的“顾
客”究竟指的是什么人呢?对生产消费品的厂商而言，毫无疑问，顾客指的
是终端顾客，他们最终消费厂商所提供的商品和服务，而与这些终端顾客有
着直接联系的零售企业也可以称之为顾客。
但在此有一件事会令人进退两难。满足终端顾客的需求却不一定能满足
零售企业的需求；反之，满足零售企业的需求也不一定能满足终端顾客的需
求。因此，能够满足终端顾客和零售企业两方面需求的东西也许可称之为畅
销商品，不过厂商不一定能生产出这种商品，而且即使满足了这两方面的需
求，也可能是非畅销商品。
那么，如果顾客是企业，也就是所谓的B2B(企业对企业)的情况，又如
何呢?一般人会把提供商品和服务的部门当做顾客，顾客方面也会这样认为
。然而，从半个世纪以前开始，在B2B的世界里，便有人指出思考“顾客的
顾客”的重要性。以IT厂商为例，信息系统部门为直接的顾客，顾客的顾客
是公司的社长，有时则是全体员工。对医疗器械厂商和制药公司而言，医生
和医院的事务部门为直接的顾客，顾客的顾客则是患者。顺便提一句，如果
是前面提到的生产消费品的厂商，消费者则成为直接的顾客，同时也是零售
业这个顾客的顾客。
不过，经常有人说在B2B的世界里没有市场销售，反过来说，几乎没有
任何一家企业看到顾客的顾客的需求。事实上，企业的负责人只考虑如何让
直接的顾客满意，如果出现了竞争对手，便想方设法试图消灭竞争对手。既
然有这么充沛的精力，真应该认真地做点儿别的事情。边打高尔夫球边进行
商业谈判，这种行为在一流企业的管理中是被禁止的。有些人认为这种做法
理所当然，如果这样的人身居高位，那么他很容易犯下过错。
P12-13
